Assistenza / Support

Come possiamo aiutarti

Per accesso, problemi tecnici, privacy o sicurezza, scrivi all’indirizzo qui sopra. Indica versione dell’app, modello del telefono e una descrizione del problema. Non inviare password, codici di accesso o documenti d’identità.

Account e accesso

L’accesso è riservato agli account approvati. Per richiedere informazioni sull’accesso scrivi a info@whatswrapp.com. Il modulo sulla landing è per ora un’anteprima e non invia candidature.

Segnalazioni e blocco

Usa «Segnala contenuto» dal profilo, da un messaggio, da un lavoro in portfolio, da un annuncio o da un’offerta. Per le recensioni usa «Segnala». Puoi anche bloccare un contatto dal suo profilo o insieme alla segnalazione. Per urgenze relative a contenuti scrivi «Segnalazione Whatswrapp» nell’oggetto; in caso di pericolo immediato rivolgiti ai servizi d’emergenza locali.

Cancellare l’account

Apri Profilo → Elimina account, inserisci la password attuale e conferma la cancellazione definitiva. Per assistenza se non riesci ad accedere, contattaci dalla mail dell’account. Non richiediamo un pagamento per cancellare i dati. Effetti e backup sono descritti nella privacy.

Get support

Email info@whatswrapp.com for access, technical problems, privacy or safety. Include the app version, phone model and a description. Never send passwords, access codes or identity documents. Access is limited to approved accounts; the landing application form is currently a preview.

Use Report content from a profile, message, portfolio, job or offer, and Report on reviews. You can also block users. For urgent content concerns use “Whatswrapp report” in the email subject. For immediate danger, contact local emergency services.

To delete your account, open Profile → Delete account, enter your current password and confirm permanent deletion. If you cannot log in, email us from your account address. There is no deletion fee. See the privacy policy for effects and backups.

Hilfe erhalten

Schreibe an info@whatswrapp.com bei Fragen zu Zugang, Technik, Datenschutz oder Sicherheit. Nenne App-Version, Telefonmodell und das Problem. Sende niemals Passwörter, Zugangscodes oder Ausweisdokumente. Nur freigegebene Konten haben Zugang; das Formular auf der Landingpage ist derzeit eine Vorschau.

Nutze Inhalt melden bei Profilen, Nachrichten, Portfolio, Anzeigen oder Angeboten und Melden bei Bewertungen. Du kannst Personen auch blockieren. Für dringende Inhaltsmeldungen nutze „Whatswrapp Meldung“ als Betreff. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich an die örtlichen Notdienste.

Zum Löschen öffne Profil → Konto löschen, gib dein aktuelles Passwort ein und bestätige die endgültige Löschung. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreibe von deiner Konto-Adresse. Die Löschung ist kostenlos. Folgen und Sicherungskopien stehen im Datenschutzhinweis.